Produktivitas Karyawan Industri Manufaktur Kosmetik: Pelatihan, Work-Life Balance, Beban Kerja, dan Digitalisasi

Abstract

Produktivitas karyawan merupakan faktor penting bagi daya saing industri manufaktur di tengah meningkatnya penggunaan teknologi digital. Penelitian bertujuan menganalisis pengaruh pelatihan, work-life balance, dan beban kerja terhadap produktivitas karyawan, pengaruh digitalisasi terhadap produktivitas, serta peran moderasi digitalisasi pada karyawan industri manufaktur kosmetik di Kota Tangerang Selatan. Survei kuantitatif melibatkan 290 responden dari perusahaan manufaktur kosmetik berskala mikro, kecil, menengah, hingga besar yang dipilih melalui non-probability sampling dengan pendekatan purposive sampling. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan SmartPLS 3 Professional. Hasil penelitian menunjukkan pelatihan dan beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas, sedangkan work-life balance tidak berpengaruh signifikan. Pengaruh positif beban kerja menunjukkan bahwa kondisi yang terukur dalam penelitian, beban kerja berkaitan dengan peningkatan produktivitas, tetapi tidak menunjukkan peningkatan beban kerja secara terus-menerus akan meningkatkan produktivitas. Digitalisasi berpengaruh positif dan signifikan secara langsung terhadap produktivitas. Pada pengujian moderasi, interaksi digitalisasi dengan pelatihan dan work-life balance tidak signifikan, sedangkan interaksi digitalisasi dengan beban kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap produktivitas. Hasil ini menunjukkan digitalisasi memoderasi hubungan beban kerja terhadap produktivitas dengan arah negatif, tetapi tidak memoderasi hubungan pelatihan dan work-life balance terhadap produktivitas. Model mampu menjelaskan 41% variasi produktivitas dengan nilai predictive relevance (Q²) 0,249. Kebaruan penelitian ini terletak pada pengujian digitalisasi secara simultan sebagai prediktor langsung produktivitas dan sebagai moderator hubungan pelatihan, work-life balance, serta beban kerja dengan produktivitas dalam konteks industri manufaktur kosmetik. Temuan menunjukkan, digitalisasi tidak hanya berhubungan langsung dengan produktivitas, tetapi berperan sebagai moderator secara spesifik pada hubungan beban kerja terhadap produktivitas.