THE INFLUENCE OF PERCEPTION AND ATTITUDE ON MOTIVATION TO USE E-WALLET DURING THE COVID-19 PANDEMIC
Abstrak
The existence of a new normal scenario during the COVID-19 pandemic causes changes in consumer behavior in utilizing the use of e-wallet as a substitute for cash in transactions, either in person or online. This study aims to analyze the effect of perceptions and attitudes on the motivation to use e-wallet for IPB students during the Covid-19 pandemic. This study uses an explanatory design involving 157 IPB University students using voluntary sampling technique. The results of the correlation test show that there is no significant relationship between the characteristics and the variables studied, perceptions and attitudes have a significant positive relationship with the motivation to use e-wallet during the Covid-19 pandemic. The results of the multiple linear regression test showed that the characteristics of the monthly allowance had a positive effect on motivation, then the perception and attitude variables had a significant positive effect on the motivation to use e-wallet. Suggestions for further research to be able to examine other variables or factors that can influence the motivation to use e-wallets. One of them is in terms of e-wallet risk and security.
Referensi
Auliya, M. (2018), DomaiNesia. Bayar tagihan dengan GoPay atau OVO, amankah. Diakses dari Pilih GoPay atau OVO - Dompet Elektronik adalah - DomaiNesia
Atriani. Permadi, L. A. Rinuastuti,B. (2020). Pengaruh persepsi manfaat dan kemudahan penggunaan terhadap minat menggunakan dompet digital OVO. Jurnal Sosial Ekonomi dan Humaniora, 6(1), 150-179. DOI: 10.1504/IJWBC.2020.10028230
Bailey, A.A. et al., (2017). Mobile payments adoption by US consumers: an extended TAM. International Journal of Retail and Distribution Management, 45(6), pp.626–640. DOI: 10.1108/IJRDM-08-2016-0144
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340. DOI: https://doi.org/10.2307/249008
Firmansyah, A. (2018). Perilaku konsumen (Sikap dan Pemasaran) Sleman: Deepublish
Humairoh. Negara, A. K. Immawati. S. A. (2020). Petimbangan dan Sikap milenial terhadap minat menggunakan e-wallet: pada masa PSBB pandemi covid-19 di kota Tangerang. Jurnal Saintifik Manajemen dan akuntansi, 3(2), 64-81. DOI: https://doi.org/10.35138/organum.v3i2.104
Indriyani, D., & Sartika, S.H. (2022). Persepsi generasi z pada penggunaan e-wallet selama pandemi covid-19. Jurnal Sekretari dan Manajemen. 6(1). doi: https://doi.org/10.31294/widyacipta.v6i1.12200
Marisa, O. (2020). Persepsi kemudahan penggunaan, efektivitas, dan risiko berpengaruh terhadap minat bertransaksi menggunakan financial technology. Jurnal Administrasi Kantor, 8(2), 139-152.
Mowen, J. C. & Minor, M. (1998). Consumer Behavior. Ed ke-5. New Jersey: Prentice Hall
Octavia, D., & Hafizh, D. (2019). Faktor–Faktor Yang Mempengaruhi Persepsi Konsumen E-payment (Studi Kasus: Pengguna Kartu Kredit dan Debit di Kota Bandung). J. Manaj. Indones.
Prakosa, A., & Wintaka, D. J. (2020). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat penggunaan ulang e-wallet pada generasi milenial di daerah istimewa yogyakarta. Bisman (Bisnis Dan Manajemen): The Journal of Business and Management, 3(1), 72-85. https://doi.org/10.37112/bisman.v3i1.623
Puspitawati, H., & Herawati, T. (2013). Metode Penelitian Keluarga. Bogor,ID :IPB Press
Rahmawati. Y. D. & Yuliana, R. (2019). Pengaruh persepsi manfaat, kemudahan, dan keamana terhadap keputusan penggunaan e-wallet. Jurnal Ekonomi dan Bank 2(2). DOI: https://doi.org/10.35829/econbank.v2i2.100
Ramadhan, M. (2015). Motivasi menggunakan dan persepsi terhadap uang elektronik (¬e-money) di kalangan mahasiswa IPB [skripsi]. Bogor (ID): Institut Pertanian Bogor.
Rodiah, S. R., & Melati, I. S. (2020). Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Kemanfaatan, Risiko, dan Kepercayaan terhadap Minat Menggunakan E-wallet pada Generasi Milenial Kota Semarang. Journal of Economic Education and Entrepreneurship, 1(2), 66-80. https://doi.org/10.31331/jeee.v1i2.1293
Sari, N., & Sunarno, W. Sarwanto.(2018). Analisis Motivasi Belajar Peserta Didik dalam Pembelajaran Fisika Sekolah Menengah Atas. Jurnal Pendidikan dan kebudayaan, 3(1), 24-35. http://doi.org/10.24832/jpnk.v3i1.591
Setiadi, N. (2003). Perilaku konsumen: Perspektif kontemporer pada motif, tujuan, dan keinginan konsumen (edisi ke-5). Jakarta: Kencana Prenada Media Group
Silaen, E., & Prabawani, B. (2019). Pengaruh persepsi kemudahan menggunakan e-wallet dan persepsi manfaat serta promosi terhadap minat beli ulang saldo e-wallet Ovo. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 8(4), 155-163. https://doi.org/10.14710/jiab.2019.24834
Sumarwan, U. (2014). Perilaku Konsumen: Teori Penerapannya Dalam Pemasaran. Bogor (ID): Ghalia Indonesia.
Suyanto, S., & Kurniawan, T. A. (2019). Faktor yang mempengaruhi tingkat kepercayaan penggunaan fintech pada UMKM dengan menggunakan technology acceptance model (TAM). Akmenika: Jurnal Akuntansi Dan Manajemen, 16(1). https://doi.org/10.31316/akmenika.v16i1.166
Tobing, D. R. (2015). Amalisi hubungan antara pendapatan dengan perilaku konsumsi (studi pada mahasiswa fakultas ekonomi dan bisnis universitas brawijaya). Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Univeristas Brawijaya, 03(2).
Wahyumi, D. U. (2008). Pengaruh motivasi, persepsi dan sikap konsumen terhadap keputusan pembelian sepeda motor merek “honda” di kawasan surabaya barat. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 10(01). doi: https://doi.org/10.9744/jmk.10.1.pp.%2030-37
Yuniarto, D. (2020). Ini dia hasil riset dompet digital MarkPlus tentang uag elektronik. Tplus. Berita. [diakses 2019 nov 30]. http://www.tplus.id/2020/09/02/ini-dia-hasil-riset-dompet-digital-markplus-tentang-uang-elektronik/
Zulfahmi., Aisyah., Windi. (2020). Sikap dan perilaku masyarakat terhadap penggunaan dimpet digital e-wallet di kota Pontianak. E-Jurnal Equilbrium Manajemen, 6(1), 2460-2299 Diakses dari: https://jurnal.upb.ac.id/index.php/equalibrium/article/view/35
