“PERAN SISTEM INTELIJENSIA BISNIS DALAM MANAJEMEN PENGELOLAAN PELANGGAN DAN MUTU UNTUK AGROINDUSTRI SUSU SKALA USAHA MENENGAH”. Jurnal Teknologi Industri Pertanian, vol. 22, no. 3, Oct. 2013, https://journal.ipb.ac.id/jurnaltin/article/view/7092.