Pengaruh Karakteristik Individu Karyawan dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Efektivitas Implementasi SMM ISO 9001 Melalui Komitmen Organisasi (Studi kasus pada PT PCM Depok). Manajemen IKM [Internet]. 2019 Sep. 25 [cited 2026 Jan. 11];14(2):83-94. Available from: https://journal.ipb.ac.id/jurnalmpi/article/view/33029