“Model Kepuasan Pelanggan Di PT Mediacomm Citra Perdana”. MANAJEMEN IKM: Jurnal Manajemen Pengembangan Industri Kecil Menengah 11, no. 1 (August 10, 2016): 72–79. Accessed December 24, 2025. https://journal.ipb.ac.id/jurnalmpi/article/view/12891.