“Tingkat Kepuasan Pelanggan dan Strategi Pengembangan Usaha Jasa Salon Kecantikan Keraton di Tangerang” (2013) MANAJEMEN IKM: Jurnal Manajemen Pengembangan Industri Kecil Menengah, 8(1), pp. 88–98. doi:10.29244/mikm.8.1.88-98.