“Platform Manajemen Bisnis dengan Memanfaatkan Chatbot sebagai Virtual Business Assistant Berbasis Omnichannel di Desa Wisata Cimindi: Business Management Platform Utilizing Chatbot as an Omnichannel-Based Virtual Business Assistant in Cimindi Tourism Village” (2024) MANAJEMEN IKM: Jurnal Manajemen Pengembangan Industri Kecil Menengah, 19(1), pp. 52–61. doi:10.29244/mikm.19.1.50-59.