2013. Tingkat Kepuasan Pelanggan dan Strategi Pengembangan Usaha Jasa Salon Kecantikan Keraton di Tangerang. MANAJEMEN IKM: Jurnal Manajemen Pengembangan Industri Kecil Menengah. 8, 1 (Mar. 2013), 88–98. DOI:https://doi.org/10.29244/mikm.8.1.88-98.