2017. Analisis Tingkat Kepuasan Anggota dan Strategi Pengembangan Koperasi (Studi Kasus Koperasi Kredit Sehati Jakarta). MANAJEMEN IKM: Jurnal Manajemen Pengembangan Industri Kecil Menengah. 12, 1 (Feb. 2017), 104–115. DOI:https://doi.org/10.29244/mikm.12.1.104-115.