2015. Peningkatan Efektivitas Sistem Insentif Pegawai Divisi Retail Banking pada Bank XY. MANAJEMEN IKM: Jurnal Manajemen Pengembangan Industri Kecil Menengah. 10, 2 (Oct. 2015), 112–122. DOI:https://doi.org/10.29244/mikm.10.2.112-122.