2014. Model Promosi Penjualan dan Citra Perusahaan dalam Pengembangan Loyalitas Nasabah PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Utama Tebet. MANAJEMEN IKM: Jurnal Manajemen Pengembangan Industri Kecil Menengah. 9, 2 (Dec. 2014), 213–220. DOI:https://doi.org/10.29244/mikm.9.2.213-220.