“Rancangan Sistem Penilaian Kinerja Perpustakaan Berbasis Indikator Kinerja Iso 11620:2008 Pada Layanan Terbuka Perpustakaan Nasional RI”. Jurnal Pustakawan Indonesia, vol. 14, no. 2, Oct. 2016, https://doi.org/10.29244/jpi.14.2.%p.