“Analisis Perbedaan Kualitas Pelayanan Listrik Pascabayar Dan Listrik Prabayar Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT PLN (Persero) Area Ciputat”. Jurnal Manajemen dan Organisasi 7, no. 3 (June 5, 2017): 184–199. Accessed June 9, 2026. https://journal.ipb.ac.id/jmo/article/view/16681.