“Hubungan Mutu Pelayanan Dengan Loyalitas Pelanggan Jasa Pengiriman Paket Pada Kantor Pos Kota Depok”. Jurnal Manajemen dan Organisasi 2, no. 2 (December 5, 2016): 85–96. Accessed March 23, 2026. https://journal.ipb.ac.id/jmo/article/view/14198.