“Rebranding dan Citra Pelayanan Berimplikasi Kepuasan Pelanggan Jasa Pandu & Tunda Di Perairan Cilacap pada PT. Pertamina Port Logistics” (2025) Jurnal Manajemen dan Organisasi, 16(1), pp. 43–64. doi:10.29244/jmo.v16i1.62136.