Dampak Kepercayaan dan Kepuasan Nasabah dalam Menggunakan Layanan Perbankan Elektronik BCA Terhadap Loyalitas Nasabah. Jurnal Manajemen dan Organisasi, [S. l.], v. 14, n. 2, p. 161–172, 2023. DOI: 10.29244/jmo.v14i2.41809. Disponível em: https://journal.ipb.ac.id/jmo/article/view/41809. Acesso em: 6 jun. 2026.