Hubungan Mutu Pelayanan Dengan Loyalitas Pelanggan Jasa Pengiriman Paket Pada Kantor Pos Kota Depok. Jurnal Manajemen dan Organisasi, [S. l.], v. 2, n. 2, p. 85–96, 2016. DOI: 10.29244/jmo.v2i2.14198. Disponível em: https://journal.ipb.ac.id/jmo/article/view/14198. Acesso em: 21 jun. 2026.