Pengaruh Faktor Kualitas Jasa Perguruan Tinggi Jarak Jauh (PTJJ) terhadap Kepuasan Mahasiswa dan Niat Menyelesaikan Kuliah (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Terbuka). Jurnal Manajemen dan Organisasi, [S. l.], v. 6, n. 2, p. 117–133, 2016. DOI: 10.29244/jmo.v6i2.12243. Disponível em: https://journal.ipb.ac.id/jmo/article/view/12243. Acesso em: 23 mar. 2026.