Analisis Manajemen Pemenuhan Pelanggan pada Industri Kecil Menengah Pembuatan Tas dan Bordir Menggunakan Pemodelan System Dynamics (Studi Kasus pada CV. Kurnia Jaya – Yogyakarta). (2016). Jurnal Manajemen Dan Organisasi, 2(3), 104-115. https://doi.org/10.29244/jmo.v2i3.14212