Pengaruh Faktor Kualitas Jasa Perguruan Tinggi Jarak Jauh (PTJJ) Terhadap Kepuasan Mahasiswa Dan Niat Menyelesaikan Kuliah (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Terbuka). JMO 2016, 6 (2), 117-133. https://doi.org/10.29244/jmo.v6i2.12243.