Boang Manalu, Amru Sahmono, Ujang Sumarwan, and Arif Imam Suroso. “ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN ONLINE”. Jurnal Manajemen dan Agribisnis 4, no. 2 (August 24, 2011): 67–80. Accessed December 24, 2025. https://journal.ipb.ac.id/jmagr/article/view/3323.