Firdaus, Muhammad, and Noor Annisya. “Nilai Dan Loyalitas Pelanggan Restoran: Aplikasi Pemodelan Persamaan Struktural (SEM)”. Jurnal Manajemen Dan Agribisnis, vol. 3, no. 2, Aug. 2011, pp. 81-87, https://doi.org/10.17358/jma.3.2.81-87.