Setiadevi, Shinta, et al. “KUALITAS JASA UNIT PELAKSANA TEKNIS PENGUJIAN SERTIFIKASI MUTU BARANG-LEMBAGA TEMBAKAU JEMBER”. Jurnal Manajemen Dan Agribisnis, vol. 11, no. 3, Mar. 2015, pp. 144-53, https://doi.org/10.17358/jma.11.3.144-153.