Heviandri, R., Sumarwan, U., & Retnaningsih, R. (2011). ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LAYANAN DI BANDARA SOEKARNO-HATTA, SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP STRATEGI PEMASARAN CITY CHECK-IN TERMINAL DI JAKARTA. Jurnal Manajemen Dan Agribisnis, 6(2), 124-139. https://doi.org/10.17358/jma.6.2.124-139