Djamaludin, Moh. Djemdjem, Henny Rochany, and Megawati Simanjuntak. “ANALISIS PERILAKU PENGADUAN KONSUMEN MELALUI YAYASAN LEMBAGA KONSUMEN INDONESIA (YLKI) DAN HARIAN KOMPAS TAHUN 2007”. Jurnal Ilmu Keluarga dan Konsumen 1, no. 2 (August 1, 2008): 198–219. Accessed March 31, 2026. https://journal.ipb.ac.id/jikk/article/view/5157.