L. N. Yuliati and S. Simanjuntak, “PERSEPSI MANFAAT DAN RISIKO DALAM PERILAKU PEMBELIAN KONSUMEN ONLINE SHOP”, Jur. Ilm. Kel. & Kons., vol. 4, no. 2, pp. 173–181, Aug. 2011, doi: 10.24156/jikk.2011.4.2.173.