R. Syarifa, L. Rahmawati, . P. F. Andini, M. Simanjuntak, and A. M. T. Anggraini, “MENYELISIK ISU PERLINDUNGAN KONSUMEN PADA KLAUSULA EKSONERASI DI SEKTOR JASA KEUANGAN DAN RETAIL DENGAN PENDEKATAN MIXED METHODS”, Jur. Ilm. Kel. & Kons., vol. 15, no. 2, pp. 178–191, Jul. 2022, doi: 10.24156/jikk.2022.15.2.178.