H. S. Ramdhani, A. Daryanto, and A. Rifin, “KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL ANTARA KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, DAN PERSEPSI NILAI TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA RESTORAN BARU”, Jur. Ilm. Kel. & Kons., vol. 8, no. 2, pp. 115–124, May 2015, doi: 10.24156/jikk.2015.8.2.115.