Dony Firman Santosa, Christina Amanda Savitri, and Ni Luh Putu Nia Anggraeni. “Kualitas Layanan Sebagai Determinan Kepuasan Mahasiswa Politeknik Ketenagakerjaan Di Masa Pandemi COVID-19”. Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen 8, no. 1 (January 31, 2022): 120. Accessed March 19, 2026. https://journal.ipb.ac.id/jabm/article/view/37799.