Salim, Ichsan, Renee Ricardo, Syaiful Bahri MZ, and Tanty Marisa. “FAKTOR YANG MEMENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN DALAM LAYANAN RIDE HAILING DI INDONESIA”. Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen 7, no. 1 (January 28, 2021): 135. Accessed December 24, 2025. https://journal.ipb.ac.id/jabm/article/view/31363.