I. . Salim, R. . Ricardo, S. Bahri MZ, and T. Marisa, “FAKTOR YANG MEMENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN DALAM LAYANAN RIDE HAILING DI INDONESIA”, jabm, vol. 7, no. 1, p. 135, Jan. 2021, doi: 10.17358/jabm.7.1.135.