A. N. Putra, A. Daryanto, and S. Sahara, “Perancangan Pengukuran Kinerja di PT Indocement Tunggal Prakarsa Tbk. Menggunakan Baldrige Excellence Framework 2015-2016”, jabm, vol. 4, no. 1, p. 11, Jan. 2018, doi: 10.17358/jabm.4.1.11.