DONY FIRMAN SANTOSA; CHRISTINA AMANDA SAVITRI; NI LUH PUTU NIA ANGGRAENI. Kualitas Layanan Sebagai Determinan Kepuasan Mahasiswa Politeknik Ketenagakerjaan di Masa Pandemi COVID-19. Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen, [S. l.], v. 8, n. 1, p. 120, 2022. DOI: 10.17358/jabm.8.1.120. Disponível em: https://journal.ipb.ac.id/jabm/article/view/37799. Acesso em: 24 dec. 2025.