Wahyudin, N., Masriyatun, M., & Yusnita, M. . (2022). Kualitas Pelayanan Puskesmas Lubuk Besar Dengan Pendekatan Importance Performance Analysis (IPA) dan Customer Satisfaction Index (CSI) . Jurnal Aplikasi Bisnis Dan Manajemen, 8(3), 891. https://doi.org/10.17358/jabm.8.3.891