SuryadariA., HardjomidjojoH., and ZakariaF., “Pengaruh Karakteristik Individu Karyawan dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Efektivitas Implementasi SMM ISO 9001 Melalui Komitmen Organisasi (Studi kasus pada PT PCM Depok)”, Manajemen IKM, vol. 14, no. 2, pp. 83-94, Sep. 2019.