IndrawatiR., HutagaolP. and AffandiJ. (2015) “Peningkatan Efektivitas Sistem Insentif Pegawai Divisi Retail Banking pada Bank XY”, MANAJEMEN IKM: Jurnal Manajemen Pengembangan Industri Kecil Menengah, 10(2), pp. 112-122. doi: 10.29244/mikm.10.2.112-122.