SuryadariA., HardjomidjojoH. and ZakariaF. 2019. Pengaruh Karakteristik Individu Karyawan dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Efektivitas Implementasi SMM ISO 9001 Melalui Komitmen Organisasi (Studi kasus pada PT PCM Depok). MANAJEMEN IKM: Jurnal Manajemen Pengembangan Industri Kecil Menengah. 14, 2 (Sep. 2019), 83-94. DOI:https://doi.org/10.29244/mikm.14.2.83-94.