WinarniP., SarmaM., GaniD. S., and HatmodjosoewitoS., “Analisis Sikap Pegawai terhadap Perilaku Pelayanan Publik (Studi Kasus di BP2T Kabupaten Sragen dan Kabupaten Sidoarjo)”, Jupe, vol. 8, no. 1, Aug. 2015.