MokogintaM. G.; SugihenB. G.; SusantoD.; AsngariP. S. Karakteristik Pelanggan Dan Persepsi Pelanggan Terhadap Pelayanan Puskesmas (Kasus di Kota Kotamobagu dan Kabupaten Bolaang Mongondow Utara, Provinsi Sulawesi Utara). Jurnal Penyuluhan, v. 5, n. 1, 13 Aug. 2015.