WakhidA., SitanggangI.S. and SalehA.R. 2016. Rancangan Sistem Penilaian Kinerja Perpustakaan Berbasis Indikator Kinerja Iso 11620:2008 Pada Layanan Terbuka Perpustakaan Nasional RI. Jurnal Pustakawan Indonesia. 14, 2 (Oct. 2016). DOI:https://doi.org/10.29244/jpi.14.2.%p.