Rahmawati, Emma, and Musa Hubeis. “Hubungan Mutu Pelayanan Dengan Loyalitas Pelanggan Jasa Pengiriman Paket Pada Kantor Pos Kota Depok”. Jurnal Manajemen dan Organisasi 2, no. 2 (December 5, 2016): 85-96. Accessed November 22, 2024. https://journal.ipb.ac.id/index.php/jmo/article/view/14198.