Mulya SetiabudiG., Boanerges TampiJ., and Gaby JeisyL. “Dampak Kepercayaan Dan Kepuasan Nasabah Dalam Menggunakan Layanan Perbankan Elektronik BCA Terhadap Loyalitas Nasabah”. Jurnal Manajemen Dan Organisasi, Vol. 14, no. 2, June 2023, pp. 161-72, doi:10.29244/jmo.v14i2.41809.