Mulya SetiabudiG., Boanerges TampiJ. and Gaby JeisyL. (2023) “Dampak Kepercayaan dan Kepuasan Nasabah dalam Menggunakan Layanan Perbankan Elektronik BCA Terhadap Loyalitas Nasabah”, Jurnal Manajemen dan Organisasi, 14(2), pp. 161-172. doi: 10.29244/jmo.v14i2.41809.