SuprinaR., Hendrayati H., GaffarV. and HurriyatiR. (2022) “Memahami Kepuasan Pelanggan terhadap Pelayanan Hotel: Suatu Tinjauan Pustaka Sistematis”, Jurnal Manajemen dan Organisasi, 13(3), pp. 233-243. Available at: https://journal.ipb.ac.id/index.php/jmo/article/view/39338 (Accessed: 22December2024).