ramadlanarasyida leila, and mukhamad najib. 2017. “Analisis Perbedaan Kualitas Pelayanan Listrik Pascabayar Dan Listrik Prabayar Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT PLN (Persero) Area Ciputat”. Jurnal Manajemen Dan Organisasi 7 (3), 184-99. https://doi.org/10.29244/jmo.v7i3.16681.