Rahmanto, Nurdin, Budi Hartono, and TontowiAlva Edy. 2016. “Analisis Manajemen Pemenuhan Pelanggan Pada Industri Kecil Menengah Pembuatan Tas Dan Bordir Menggunakan Pemodelan System Dynamics (Studi Kasus Pada CV. Kurnia Jaya – Yogyakarta)”. Jurnal Manajemen Dan Organisasi 2 (3), 104-15. https://doi.org/10.29244/jmo.v2i3.14212.