Rahmawati, Emma, and Musa Hubeis. 2016. “Hubungan Mutu Pelayanan Dengan Loyalitas Pelanggan Jasa Pengiriman Paket Pada Kantor Pos Kota Depok”. Jurnal Manajemen Dan Organisasi 2 (2), 85-96. https://doi.org/10.29244/jmo.v2i2.14198.