Mulya SetiabudiG.; Boanerges TampiJ.; Gaby JeisyL. Dampak Kepercayaan dan Kepuasan Nasabah dalam Menggunakan Layanan Perbankan Elektronik BCA Terhadap Loyalitas Nasabah. Jurnal Manajemen dan Organisasi, v. 14, n. 2, p. 161-172, 30 Jun. 2023.