PramonoS., SarmaM., & MunandarJ. M. (2017). Kepuasan dan Loyalitas Siswa dan Orang Tua Terhadap Penggunaan Layanan Online Berdasarkan Kualitas Pelayanan dan Kualitas Tampilan Laman (Web) di SMK Negeri 1 Kota Bogor. Jurnal Manajemen Dan Organisasi, 8(1), 43-59. https://doi.org/10.29244/jmo.v8i1.18600