AfifN. S., MunandarJ. M., & SarmaM. (2017). Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Pengguna Layanan pada Unit Pelayanan Disdukcapil Kota Bogor. Jurnal Manajemen Dan Organisasi, 8(1), 1-14. https://doi.org/10.29244/jmo.v8i1.18597